POUVEZ-VOUS NOUS DIRE QUELQUE CHOSE À PROPOS DES PLANTES QUE VOUS APPORTEZ SUR LE MARCHÉ ?
L’orchidée – dans toutes ses plus belles apparitions – occupe une place centrale depuis 1997 au sein de la société d’Arno et José van der Maarel. Leur dévouement particulier et celui de leurs employés a permit à Maarel Orchids d’atteindre ces dernières années une position élevée et de devenir aujourd’hui une entreprise qui fait autorité dans la culture de la Phalaenopsis en pot. Une attention pour la qualité et un œil vif pour les variétés spéciales, le savoir-faire, mais surtout une manière personnelle de faire des affaires ont fait de la société un leader du marché. La continuité de Maarel Orchids est ancrée dans quatre valeurs clés : la consistance, la connexion, la création et le soin.
COMMENT ÊTES-VOUS ARRIVÉS À CETTE CONCEPTION ?
Maarel Orchids vend ses produits dans tous les segments du marché. En écoutant attentivement nos clients et en analysant comme il faut leurs problèmes, nous avons pu trouver et appliquer des solutions personnalisées pour y répondre. Pour les centres de jardinage, il s’agit de la notion de « season orchids ». Cette conception offre des solutions pour une meilleure présentation de notre produit, combinées à l’influence des saisons sur la composition de la table. Une circulation plus rapide par une présentation fraîche et paisible en est la conséquence.
SELON VOUS, QUELS SONT VOS POINTS FORTS ET VOTRE VALEUR AJOUTÉE POUR VOS ACHETEURS ?
Les points forts de notre entreprise résident dans notre organisation flexible. Nous sommes à l’écoute des petits clients comme des plus importants. Ceci rend notre organisation unique. La valeur ajoutée pour nos clients est que nous réfléchissons avec eux. En plus de nos collections de produits dans lesquelles est disponible notre offre standard, nous développons de plus en plus de travail personnalisé dans des solutions de vente. La notion « Season Orchids » en est un exemple. Nous fournissons ici des aides pour améliorer la présentation de la Phalaenopsis en magasin. Les grillages de soutien fabriqués par Floor van Schaik en font partie.
QU’AVEZ-VOUS FAIT POUR PRÉSENTER OPTIMALEMENT VOTRE CONCEPTION AU CENTRE DE JARDINAGE ?
Chez Maarel Orchids, nous disposons d’un modèle de démonstration à la salle d’exposition. Des clients de toute l’Europe sont ici confrontés à la conception. La démonstration est par ailleurs a été aussi souvent réalisée chez les clients pour des présentations de produits et journées d’information. La notion a été testée en détail avant de la mettre en pratique. Nous n’obligeons personne à acheter une conception complète. Notre intéret est une meilleure présentation et dès lors une meilleure vente de la Phalaenopsis.
DANS QUELLE MESURE LES GRILLAGES DE PRÉSENTATION SONT-ILS IMPORTANTS POUR VOUS ?
Les grillages de présentation sont essentiels pour soutenir la Phalaenopsis. Le produit a toujours des difficultés à rester debout en raison de ses racines qui sortent du pot et la grande différence de proportion entre la longueur de la plante et du pot. Il en résulte donc toujours une présentation désordonnée et des dommages aux plantes. Avec les grillages, ce grand problème est enfin résolu ! La Phalaenopsis est l’un des produits principaux du département des plantes d’intérieur. Responsable aussi d’une grande partie du chiffre d’affaires. C’est un facteur important qui doit être bien géré dans un centre de jardinage.
AVEZ-VOUS ENCORE UN CONSEIL À DONNER À VOTRE GROUPE CIBLE ?
Réfléchissez bien à la position et la présentation de la Phalaenopsis dans votre centre de jardinage. C’est la base d’une bonne vente. Des plantes fraîches se vendent d’elle-mêmes, mais plus important encore, les clients reviennent pour elles ! Un piège important est aussi le volume qui est acheté. Si le volume est trop important, le risque de rebuts augmente aussi, l’avantage obtenu s’évanouit donc vite …
Maarel Orchids offre de petits conditionnements dans toutes ses nuances de couleur. Ces petits conditionnements ne portent pas préjudice au coefficient de remplissage dans la chaîne et ne conduit donc pas à une augmentation des coûts chez votre fournisseur Ils vous offrent toutefois la possibilité d’acheter de plus petites quantités.